Versandbedingungen
Rückgabe & Rückerstattung
Wir von Stilldrive Clothing wollen, dass du mit deinem Kauf zufrieden bist.
Sollte mal etwas nicht passen, kannst du deinen Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben.
Voraussetzungen
Damit deine Rücksendung akzeptiert werden kann, muss der Artikel:
- im Originalzustand sein (ungetragen, ungewaschen, unbeschädigt),
- alle Etiketten enthalten,
- und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Bitte bewahre die Rechnung oder Bestellbestätigung auf, sie wird für die Rückgabe benötigt.
Rückgabeprozess
Um eine Rücksendung zu starten, kontaktiere uns einfach unter:
📩 E-Mail: info@stilldrive.at
Bitte beachte: Die Kosten der Rücksendung werden wir nicht übernehmen.
Verpacke die Artikel sorgfältig, um Transportschäden zu vermeiden.
Rücksendungen ohne vorherige Anmeldung können leider nicht angenommen werden.
Schäden & Probleme
Prüfe deine Bestellung direkt nach Erhalt.
Sollte ein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert worden sein, kontaktiere uns umgehend – wir kümmern uns darum.
Ausnahmen
Folgende Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen:
- personalisierte oder speziell angefertigte Produkte
- Hygiene- oder Körperpflegeartikel
- Geschenkkarten
- reduzierte oder Sale-Artikel
Wenn du dir unsicher bist, ob dein Artikel zurückgegeben werden kann, schreib uns einfach.
Umtausch
Ein direkter Umtausch ist leider nicht möglich.
Bestelle den gewünschten Artikel einfach neu, sobald deine Rücksendung akzeptiert und erstattet wurde.
Rückerstattung
Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail.
Wird die Rückgabe genehmigt, erfolgt die Rückerstattung automatisch über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Bitte beachte: Die Gutschrift kann je nach Zahlungsanbieter einige Werktage dauern.